Меню
Поиск мест и событий
    Лето 25
    Избранное
    Войти
    Войти
    Туристические агентства в Минске
    Сообщить об ошибке

    TEZ TOUR (Тез тур) – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы41

    «TEZ TOUR»
    Ольга
    РЕКЛАМА ПРО РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ - ВРАНЬЕ!!! Забронировала поездку за пол года, по "лучшим" на тот момент условиям! За ме...сяц до поездки, тур подешевел на 300 у.е!!!!! Те же даты, те же условия, тот же самолет, но 300 у.е. дешевле( Внятного ответа на вопрос на каких условиях тур стал дешевле и где Ваше "раннее бронирование - дает Вам выгодные условия" приобретения тура, так и не получила. Разницу, естественно, никто не хотел возвращать. ИТОГ: РЕКЛАМА ПРО РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ - ВРАНЬЕ!
    Анастасия
    Преобрели путёвку в Египет с 19.12 по 29.12 в Палитра тур г. Гомель (уполномнченный представитель тезтур). Менеджер Юлия... приветливый и сдержанный специалист. Все четко и по делу. Несмотря на то, что мы сами уже выбрали отель онлайн, попросили клнсультацию и по другим отелям. Специалист все рассказала и объяснила. На любой вопрос до поездки и во время нашего пребывания там специалист отвечала на все наши вопросы. Конечно же мы задавали их в рабочее время. Непредвиденных ситуаций не было. Встреча в аэропорту и трансфер назад : все четко и быстро на комфортабельном транспорте. Назад ехали через магазин сувениров
    Григорий
    Меня зовут Данильченко Григорий Николаевич, я пенсионер 1956г.р. проживаю в г. Бобруйске, Беларусь. 07.06.2023 года на с...айте tourist.tez-tour , я нашел тур в Турцию в отель UK BLUE COAST HOTEL, на 7 дней на двоих с 15.06.2023 по 22.06.2023 по AI - Все включено. Искали именно эти даты, так как у моей супруги 18 июня день рождение, это был ее подарок. Тур решил забронировать по средствам телефонной связи по номеру 80172101010,где объяснил, что нашел на сайте тур и хотел его оформить. Меня переключили на менеджера, которая представилась Ольгой и дала свой контактный телефон +37529*163355 ,после моих объяснений, после оплаты тура отправила по вайберу пакет документов. Мы отправились в отель UK BLUE COAST HOTEL 15.06.2023 г. В 15,10 нас доставили в отель UK BLUE COAST HOTELГде в течение часа мы ожидали заселения. После 16 часов нам сообщили, Что нас заселят в другой отель, находящейся по соседству, и пообещали через два дня 17.06 заселить в выбранный нами отель.
    Александр
    Очень неудобные рейсы у этой фирмы. Отдых должен был начаться 2 числа по факту попали в страну 3 ночью. Выселение из оте...ля в 12, а трансфер. В 22.00 т.е. 10 часов с детьми предлагалось сидеть на ресепшене. Гид местный умыл руки и сказал что не его проблемы.
    Александра
    От тез тура одни негативные эмоции. Этики - ноль, полное разочарование. Субординация? О таком слове сотрудники данной ор...ганизации никогда не слышали. Полный ужас от общения.
    Алексей
    Отдыхали семьей 2 взрослых + 2 детей 4,5 и 1,5 в августе 2022 в Турции, Кемер отель Nar Hotel 3*. Приехали в отель в рай...оне 23:30, пока оформили документы нас заселили в начале двенадцатого ночи на минус 1 этаже (номера эконом/промо), хотя у нас оплачен номер Стандарт, которые располагаются выше первого этажа и по стоимости был дороже. Я сразу не заселяясь потребовал поменять номер, так как у нас проплачен номер Стандарт, в итоге, мне отказали сказали, что утром все решат. В итоге, утром нам тоже отказали в переселении. Была надежда на на нашего гида, дождались встречи с гидом TEZ TOUR в 14:00 зовут Нурхан, который так же нам не помог и встал на защиту администратора с ресепшена (наглый и хам). Пришлось все равно настаивать на смене номера, и только через пару часов нам сказали, что поменяют номер нам завтра(на 3-е сутки нам поменяли номер). Просили поставить 2-х ярусную кровать, нам сразу отказали, что маленьким детям не положено. Гид нам попался вообще никакой!
    Александр
    Сегодня ездил с семьей в Дана Молл в тур агенство от Тез тур. Летали уже через это турагентство 2 раза, цена-качество хо...рошее, но отношение к клиентам желает быть намного лучше… Пришли с женой и ребёнком после работы, в 20:45, 19.01.22, так как раньше практически никогда не получается. Хотели купить путевку на море, нужно было что-то горящее, уж очень жена захотела отдохнуть - загорелась после обзоров разных отелей. Знали куда хотели лететь, какого примерно числа и отель, но нас развернули сказав, что уже якобы поздно и нужно обслужить клиента, который сейчас сидит, а после 21:30 не принимают уже людей - нужно заниматься своими делами… Спасибо, больше не будем ездить через пол города - найдём турагентство поближе!
    Аноним
    Ездили октябре в Кемер в Orange County. У отелю нет вопросов, всё понравилось. От Дата Тур осталась довольна. Все вопрос...ы решались быстро и качественно. Я довольна что обратилась к ним. Что касается Тезтур, мало хорошего могу сказать. Муж сдавал тест на корону в воскресенье, а результат нам сообщили только на посадке в аэропорту, это вторник 3ч утра. Мы звонили, мы спрашивали... Никому нет дела. Встретили в Анталии нас хорошо, вовремя. Приехали в отель мы около 9 утра. Нас отправили завтракать и погулять по отелю. Но не заселили (знаю, имеют право). Ближе к 2, после бессонной ночи, наконец нам сказали, почему нас не заселили... Тезтур не оплатил наш номер. Хотя мы купили тур за несколько недель. Дата тур сразу ответили на наше письмо, сообщили что тез тур извиняется и пришлёт комплимент в качестве извинения. На следующий день встречались с гидом.. (После бессонной ночи в пути и тяжёлого дня без номера) мы пришли чуть позже на встречу. (Гид был до 5-6 вечера в отеле)
    Лариса
    Доброго дня всем! Решила написать про страховку от не выезда, которую навязчиво предлагает ТезТур от страховой компании ...Купала. Предупредить, так сказать. Самое большое но, о котором умалчивают турагенты: вы имеете право сделать эту страховку в любой страховой, которая страхует именно в случае положительного анализа на Ковид. В чем разница? По правилам Купалы страховое возмещение осуществляется РОДСТВЕННИКАМ(нужно подтвердить свое родство). Пример - едет мать, отец, ребенок. Но брак не зарегистрирован. Если у отца, например, тест положительный, то страховое возмещение положено только отцу и ребенку (родственники исходя из свидетельства о рождении). В понимании Купалы, мать может спокойно отдыхать, может отдыхать с ребенком, в то время как их глава неузаконенного семейства будет лежать с ковидом на диване.Так что Вам придется доказывать родство неединокровных братьев, сестер, бабушек, дедушек и так далее, см. по списку на сайте. То есть, Купала чтит кодекс о семье.
    Аноним
    Была в отеле в августе. В Египте пятый раз, сюда с большим удовольствием вернусь ещё. Номер 6233 с видом на открытое мор...е(чайник, чай, кофе, сливки, сахар), вид шикарный. Один из отелей, если не единственный, в котором все номера с видом на море. Номера старые, все работало, если возникали вопросы, решали сразу. Персонал постоянно интересовался, все ли в порядке. Анимация неплохая. Питание разнообразное, фруктов был небольшой выбор(фрукты покупала на территории отеля). Рыба, мясо гриль, куры - все было. Сладкое супер тоже. Территория красивая отеля. На пляже магазин масел PURE, прекрасная семья, русскоговорящий хозяин. Девушки работают наши. Риф, кораллы, шикарные рыбки, маску покупала на территории. Так же на территории отеля имеется аптека, фармацевты молодцы, очень приятно удивлена, знакомой даже сделали укол (денег не взяли). Отель очень понравился, конечно же рекомендую. Я влюбилась в него.
    Аноним
    Крайне недовольна! Позвонила уточнить возможна ли покупка тура в Турцию. Один из туристов не является гражданином Белару...си. В ответ услышала что ничего не знают и консультируют только граждан Беларуси. Литовцы не могут ездить в отпуск ? или литовцы не клиенты? сотрудники не профессиональны!
    Аноним
    Вылетали 26 июля 2020 г. по прилету заселили в другой отель, на звезду меньше. Никто даже не извинился за доставлен...ные неудобства.
    Аноним
    Тайланд. Ноябрь 2019 г. Организация самой поездки не вызвала никаких нареканий. Но здесь их и не могло быть,т.к. летали ...через проверенное агенство,которое ни разу нас не подвело. TEZ TOUR выступал как оператор. Но вот представители TEZ TOUR в Тайланде-это непрофессиональный подход,полное игнорирование звонков и сообщений,а ещё в итоге и хамство. Очень неприятно, что туроператор,к которому мы всегда относились с полным доверием,так невнимательно относится к подбору своих сотрудников. А между тем,это ведь не только репутация туроператора,но и прежде всего безопасность туристов!
    Аноним
    Семьей отдыхали в Шарм Эль Шейхе в июле 2019: питание - 5, пляж - 5 (песчаный, местами с рифами), рецепшн - 5, уборка но...меров - 4 , бассейн-горка - 5, аниматоры - 5, путь от отеля до моря - 5, экскурсии и организация - 5, погода - 5, транспорт - 5, гиды - 5, сам отель новый, открыт в апреле 2019г Tropitel Waves - 5. В номере работал, но не на полную мощность включался кондиционер. Может это и хорошо - не простудились. Отправляла Ривьера от TezTour, Екатерина Калгина, спасибо за отдых!!! Ребенку все понравилось. 10 дней самый раз, не больше не меньше.
    Аноним
    Очень сильно удивила работа Call-центра (к сожалению не помню имени оператора). На вопрос изменилась ли стоимость визы п...о прилету в Египет, получила отказ в данной информации. Оказывается, это не в их компетенции. Направили в агенство, в котором покупаешь тур и абсолютно неважно, что лететь собираешься через оператора tez tour. На просьбу перевода звонка специалисту, который может помочь в данном вопросе, тоже получила отказ. В чем же тогда работа информационного центра, если они отказывают в консультации?
    Аноним
    Ужасная компания. Продают отдых в отель зная, что он закрыт и не работает. При прилете выясняется, что отель в который в...ам продали тур закрыт,и вас поселяют в другой на краю Вселенной. Ужасно.
    Аноним
    Сотрудники компании удивляют: покупали у них тур в Турцию, в отель, отмеченный в предложении компании как "Тез тур реком...ендует". Т.к. время прилета в отель было крайне неудобным (около 24.00), мы выясняли у туроператора возможности организации ужина в номер. Сотрудник компании сказал, что только платный рум сервис. Как потом оказалось, в нашем отеле рум сервис ночью бесплатный :) Ну и по мелочи много еще несоответствий нашли. Хорошо, что отель оказался намного круче турфирмы)) Также удивило отсутствие обратной связи: если вам что то необходимо выяснить и вы не дозваниваетесь до сотрудника, не ждите, что вам перезвонят. Будьте настойчивы и звоните сами, о коиентоориентированности там не слыхали. И, кстати, холидей бай мой отрицательный отзыв о компании так и не разместил, с чего бы это?
    Аноним
    Ужас!!Отдыхала в турции в отеле 4*,который еле на 3 тянет.Гид,сопровождавший до отеля дал неверную информацию по-поводу ...оплаты экскурсий!В отеле гид очень настойчиво навязывал самые дорогие экскурсии.В отеле появился только один раз.С трансфером возникали вопросы как туда,так и на обратном пути.Сухой паек с отеля не дали перед отъездом,в самолете на обратном пути не кормили!
    Аноним
    "отдыхали в турции в г. Сиде отель Club Bella Sun, заказали поездку тролинг на тунца у представителя тез тура (Ислам)кот...орая была полностью испорчена. вместо 6 часов рыбалки в открытом море мы прокатились всего 2,5 часа, за которую мы заплатили по 90$за человека, на яхте оказалось 13 человек и всего два спининга, на нашу претензию представитель ТЕЗ ТУРА Ислам ничего не предпринял, тем самым считаем что тез тур обманывает потребителя, и оставляет негативное отношение к данному оператору, по данному обслуживанию вынуждены обратится в суд , по закону РБ о защите прав потребителя." (видеосъемка и чеки оплаты могу предоставить)
    Аноним
    Доброго всем дня! Хочу рассказать всем о том, как указанная выше компания пользуется чужими деньгами под прикрытием "ран...него бронирования". в январе 2015 года выбрав отель в Кушадасы (Турция) мы оплатили тур стоимостью 4000 у.е. с 1 по 14 июля на акции "раннее бронирование. Довольные в ожидании отдыха. Но с наступлением мая нам прислали отказ на расселение выбранного нами отеля, предложив взамен 2 других. Мы конечно расстроились(это мягко сказано),но согласились на другой отель...Всё бы ничего, но прошло время и сейчас ситуация ещё круче!!! Нам отказано в выбранной дате вылета!!! Сейчас нам предлогают сдвинуть эту дату!!! Т.е. летите 30.06 и доплатите 230 у.е , либо летите 02.07 и мы вам вернём 150 у.е.! мы в негодовании!!! Вопрос: по какому праву либо обычаю, ТЕЗ пользовался нашими деньгами с января месяца и теперь не предоставляет нам выбранные нами условия??? Видимо для ТЕЗа как клиенты мы не представляем никакой ценности....
    Показать ещё
    The Office
    50 м • ул. Кульман
    Кальян-бар
    Великое княжество Сула
    50.2 км • Минская обл. Литвенский с-с д. Сула
    Парк средневековой истории
    Обед «Шляхецкае паляванне»
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie