3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Минске

Сеть уполномоченных агентств «TEZ TOUR (Тез тур)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 210-10-10 г. Минск Минск Сегодня до 20:00 Mo-Fr 09:00-20:00 Sa 10:00-17:00 Su 11:00-18:00
Отзывы
Оставить отзыв
20 октября 2016 в 11:54

Ужасная компания. Продают отдых в отель зная, что он закрыт и не работает. При прилете выясняется, что отель в который вам продали тур закрыт,и вас поселяют в другой на краю Вселенной. Ужасно.

13 октября 2015 в 20:11

Сотрудники компании удивляют: покупали у них тур в Турцию, в отель, отмеченный в предложении компании как "Тез тур рекомендует". Т.к. время прилета в отель было крайне неудобным (около 24.00), мы выясняли у туроператора возможности организации ужина в номер. Сотрудник компании сказал, что только платный рум сервис. Как потом оказалось, в нашем отеле рум сервис ночью бесплатный :) Ну и по мелочи много еще несоответствий нашли. Хорошо, что отель оказался намного круче турфирмы)) Также удивило отсутствие обратной связи: если вам что то необходимо выяснить и вы не дозваниваетесь до сотрудника, не ждите, что вам перезвонят. Будьте настойчивы и звоните сами, о коиентоориентированности там не слыхали. И, кстати, холидей бай мой отрицательный отзыв о компании так и не разместил, с чего бы это?

06 августа 2015 в 18:53

Ужас!!Отдыхала в турции в отеле 4*,который еле на 3 тянет.Гид,сопровождавший до отеля дал неверную информацию по-поводу оплаты экскурсий!В отеле гид очень настойчиво навязывал самые дорогие экскурсии.В отеле появился только один раз.С трансфером возникали вопросы как туда,так и на обратном пути.Сухой паек с отеля не дали перед отъездом,в самолете на обратном пути не кормили!

06 июля 2015 в 22:10

"отдыхали в турции в г. Сиде отель Club Bella Sun, заказали поездку тролинг на тунца у представителя тез тура (Ислам)которая была полностью испорчена. вместо 6 часов рыбалки в открытом море мы прокатились всего 2,5 часа, за которую мы заплатили по 90$за человека, на яхте оказалось 13 человек и всего два спининга, на нашу претензию представитель ТЕЗ ТУРА Ислам ничего не предпринял, тем самым считаем что тез тур обманывает потребителя, и оставляет негативное отношение к данному оператору, по данному обслуживанию вынуждены обратится в суд , по закону РБ о защите прав потребителя."
(видеосъемка и чеки оплаты могу предоставить)

03 июня 2015 в 15:58

Доброго всем дня! Хочу рассказать всем о том, как указанная выше компания пользуется чужими деньгами под прикрытием "раннего бронирования". в январе 2015 года выбрав отель в Кушадасы (Турция) мы оплатили тур стоимостью 4000 у.е. с 1 по 14 июля на акции "раннее бронирование. Довольные в ожидании отдыха. Но с наступлением мая нам прислали отказ на расселение выбранного нами отеля, предложив взамен 2 других. Мы конечно расстроились(это мягко сказано),но согласились на другой отель...Всё бы ничего, но прошло время и сейчас ситуация ещё круче!!! Нам отказано в выбранной дате вылета!!! Сейчас нам предлогают сдвинуть эту дату!!! Т.е. летите 30.06 и доплатите 230 у.е , либо летите 02.07 и мы вам вернём 150 у.е.! мы в негодовании!!! Вопрос: по какому праву либо обычаю, ТЕЗ пользовался нашими деньгами с января месяца и теперь не предоставляет нам выбранные нами условия??? Видимо для ТЕЗа как клиенты мы не представляем никакой ценности....

22 мая 2015 в 15:34

Компания ТезТур поменяла страховую компанию, в связи с тем, что предыдущую лишили лицензии. Но и эта страховая компания очень мутная. Два дня назад вернулись из отдыха в Турции. Отдыхали в отеле Гранд Сантана в Аланье. Во время отдыха случился страховой случай. Нужно было купить лекарства в аптеке, а для этого - рецепт врача. Застраховало меня турагенство уже в новой страховой компании Купала. На номер, указанный для обращения застрахованных из Турции: +90 850 480 22 58 дозвониться ни из отеля, ни из клиники, в которую я обратилась, в течение часа не получалось - он постоянно занят. Вопрос - зачем указывать номер, по которому в принципе нельзя дозвониться? Получилось дозвониться по многоканальному номеру для обращения застрахованных из всех стран мира. Мне сказали, что меня не могут обслужить в той клинике, в которую я обратилась, поскольку там дорого и с ней у компании нет договора, а если я оплату сама визит к врачу, то не факт, что мне это возместят (посещение врача в этой клинике стоило 80 долларов). Сказали подождать в течение получаса, они свяжутся со своей клиникой. Через полчаса я получила СМС, в котором было указано, чтобы я ожидала в номере отеля в течение 30 минут, за мной приедут и завезут к врачу. Но в ближайшие 2 часа, которые я ожидала в номере, никто не приехал. Я спустилась, в холле отеля сидел представитель ТЕЗ ТУР, я ему всё рассказала, он сам узнал номер клиники, связался с ними, они сказали, что приезжали, но я назвала неправильный номер комнаты, поэтому они меня не нашли и уехали. Вопрос: а зачем мне называть неправильный номер? Секьюрити и на рецепшене сказали, что никто не приезжал и никто меня на спрашивал, ведь на рецепшене есть вся информация обо мне. Позже мне пришла СМС, в котором спрашивали, обращалась ли я самостоятельно к врачу, какую сумму оплатила и просили сообщить это, указали номер какого-то refid - 50066294. Что это - я не поняла. Номер телефона, куда я могла-бы отправить СМС, не указали, обратного номера в сообщении не было. Это хорошо, что была не травма, не кровотечение, а то с такой страховой компанией и умереть недолго. Предлагаю рассмотреть возможность самостоятельного страхования уезжающих на отдых или необходимость сотрудничества с этой страховой компанией. А то меня страхует туроператор, в стоимость тура входят услуги страховой компании, а потом мне говорят, что неплохо ещё застраховаться самостоятельно, на всякий случай. Если страхования компания ненадежная, зачем мне оплачивать дважды страховку? Такая компания, как Купала, может хорошо подпортить репутацию туроператора, ходя представители ТЕЗ ТУР оказались в данной ситуации на высоте.

23 декабря 2014 в 20:57

Летали отдыхать в Таиланд. Очень понравилась организация работы в Тез туре! Лучшие авиалинии, лучший отель, организация экскурсии. Хорошая сложенная работа!!!

03 ноября 2014 в 17:09

Сказочно отдохнули с мужем в Турции в октябре!!! Недавно вернулись, море впечатлений, восхищений и только положительных эмоций!!! Тур приобретали в Ривьере трэвел на Румянцева 17 за пять дней до вылета. Хотим выразить огромную благодарность агенству и лично сотруднице Анне Шалуховой за организованный нам отдых!!! Летели по такой программе впервые, поэтому немного волновались. Сначала общались по телефону, Анна под наши желания сделала подборку нескольких отелей с личными комментариями по каждому, затем уже в агенстве были даны подробнейшие описания, причем уделяя должное внимание различным мелочам и нюансам, о которых мы сами бы не задумались. Благодаря Анне, ее профессионализму, индивидуальному подходу в подборе тура и искренней доброжелательности мы сразу "настроились" на самую позитивную волну, из агенства мы выходили, не сомневаясь, что отдых пройдет "на ура". Так оно и вышло!!! Без сучка, без задоринки! Все было замечательно!!! Номер прекрасный с видом на море, территория большая и зеленая, море теплое, еда разнообразная и вкусная, анимация великолепная!!! Мы в восторге!!! Отдых удался!!! Ждем следующего сезона!!!))))))

08 октября 2014 в 15:28

7.10.14 вернулась из Турции, отель Клуб Белла-Сан.Очень недовольна организацией TEZ tour семейных экскурсий, в обещанном объёме не было ни одной. Уезжали утром в 6.45, дети остались голодными, ни завтрака. ни какого-либо сухого пойка, даже воды предоставлено не было.

Рекомендую! 10 сентября 2014 в 08:44

Только прилетели из sealigt resort hotel !!!! Организация на высшем уровне!!!! Все возникшие проблемы решались очень быстро!!! Ребята ,вы просто умнички!!!

Рекомендую! 03 сентября 2014 в 22:41

А мы отдыхали в июле 2014 года с TEZ в Барселоне (Салоу) все супер!!!! Организаци на высоте! Спасибо рекбята! Так держать!

Рекомендую! 07 августа 2014 в 17:54

Отличный тур оператор, летали в Турцию, в Кушадасы, все супер, отдых удался!!!Всем довольны.

01 августа 2014 в 12:12

нормальный туроператор,сам отдых хороший. отдыхали в кемерево в Турции ,все отлично. одно но,не берите путевку с трасфером до Москвы.Ехали обратно в Минск, сразу же не работал кондер. ад...и не организованы действия с посредник,которые занимаются трансферами. P.S.Надежда тур оправдывает свое название

21 июля 2014 в 18:35

Никогда не выбирайте оператора TEZ TOUR для организации своего отдыха: испортите себе отдых и настроение. Заявленная информация от них об отеле и отдыхе недостоверна, видимо, они никогда не слышали про то, что серьезные операторы предварительно отправляют в отель своих представителей, чтобы на месте убедиться в актуальности информации.
Ну, а на все претензии они, ожидаемо, отвечают: это не мы виноваты, а принимающая сторона.

13 июля 2014 в 11:22

Компания ужасная!!!! На сайте предложены туры, по которым можешь заинтересоваться, а когда звонишь консультантам отвечают, что таких туров и близко нет, и не дождавшись последующего вопроса кидают трубки. Желание заказывать услуги в этой тур-фиреме навсегда потеряно!!!!

Рекомендую! 10 июля 2014 в 12:29

Летали в Турцию (июнь), отель Atlantique Holiday Club 3*+.
Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете (сеть туристических агентств Infinity Travel, а именно офис на улице Интернациональная) за помощь при выборе нашего отдыха. Нам понравилось все: и отель, и питание, и экскурсии и много другое. Отлично провели время. Будем и в дальнейшем пользоваться Вашими туристическими услугами и конечно рекомендовать своим друзьям.

10 апреля 2014 в 16:42

Никому не советую отдыхать с этой фирмой! После того как отдали предоплату, мест в отеле не оказалось, а следующий вылет (через 2 дня) путевка стоила на 350 евро больше!

21 февраля 2014 в 14:14

И вот мы радостные от победы, одержанной на ресепшен за наши 100 евро, встретились с гидом и!!! записались (19.02.2014) на экскурсии, заплатили деньги. Одна из экскурсий (380 дол на двоих) -- двухдневная с выездом на 300 км из курортной зоны. Гид дал информацию о спокойнейшей обстановке в стране. На вопрос по дороге из аэропорта в отель "что за люди вдоль дороги и почему так много военных?" был ответ, что это безработные просят работу, а военные охраняют въезд в аэропорт после революции в 2013 г. Т.е. все хорошо. Однако, 20.02.2014 интернет опубликовал много информации для туристов Египте. В т.ч. Российский МИД предупредил о том, что туристам не рекомендуется покидать территории курортов. Туроператоры (в т.ч. Тезтур) отменили все наземные экскурсии. Через интернет 19.02.2014 мы связались с агенством, в котором приобрели путевку. Ответ -- смотрите сами и ориентируйтесь по обстановке??? При встрече с гидом в 20:00 20.02.2014 мы решили отказаться от экскурсии в связи с непонятной обстановкой в Египте и с рекомендациями МИД России и решениями туроператоров. В результате переговоров с официальными представителями Тезтур в Египте (с гидом и на горячей линии) не можем добиться возврата наших денег за экскурсию. Аргумент главный, что у них все нормально!!! Сегодня в интернете есть сообщения об усилении охраны курортных зон военными силами Египта. После двухчасового детского лепета от представителей Тезтура мы оказывается можем получить только 50% суммы от путевки на экскурсию. По-человечески нас понимают представители Тезтура. Но!!! Говорят о каком-то порядке, уставе.... Более того, страховая компания, оказывается, не страхует туристов от теракта и от захвата в заложники. Вот так, мы практически попали в плен к Тезтуру в Египте. На лицо анархия в структурах Тезтура. Получается Египетское представительство Тезтур не выпоняет решения Российского центрального представительства. На данный момент (21.02.2014) сидим в холле отеля и ждем договоренной встречи с гидом уже час!!! Очень хотим комментарий от официальных представителей Тезтур (на мой электронный адрес) по вопросу бардака от аэропорта Хургады, до отеля и до номера. И главное -- о наших денежках 380 дол.США. В Тезтур должны понять, что произошедшее с нами не прибавит в имидже компании. А уж то, что нас фактически "кинули" в Тезтур, также не привлечет туристов в Египет и, тем более, через Тезтур. И обстоятельства складываются пока так, что мы будем в этом очень СТАРАТЬСЯ....

21 февраля 2014 в 13:30

Приехал с женой (у нее юбилей) в Хургаду отель Sun rise Holideys 18.02.2014.
Началось с разводилова в аэропорту Хургада. Покупать визы можно в банке (маленькое неприметное окошечко в сторонке) и непосредственно при прохождении таможни. Однако, у таможенника (расстояние 30 м) виза на 2 доллара дороже. Ладно, улыбнулись и пошли дальше. В отеле номер дали практически в полуподвальном помещении с запахом канализации с видом на кусты в зоне вечной тени. В комнате холодно. По договору номер DBL standart Sea Viev. На ресепшен замену номера сделать отказались , сославшись на загруженность или плохое техническое состояние сантехники !!! Тут же приехали немцы и перед ними персонал начал буквально расстилаться. Оказывается !!! Надо было "позолотить ручку". Мы не догадались. Через сутки путем продолжительных боев добились переселения в хороший номер Supperior с официальной доплатой 100 евро. Нам есть, с чем сравнивать. Этот пятизвездочный отель тянет на две звезды. Ободранные двери в номере, не сильно красиво и в санузле. Оказывается надо оставить 1-2 доллара, чтобы номер классно убрали. Мы, дети престарелые (по 60 лет) опять не догадались. Вот такая организация за "нормальные" наши деньги. Продолжение см. в следующем отзыве. Там еще интереснее и про Тез тур тоже.

Рекомендую! 13 ноября 2013 в 09:27

Я отдыхал в Турции, отель Ambiente 4*
Организация отдыха: +
Трансфер: +
Отель: 4* (правда) +
Персонал:+
Питание: +
Елизавета Цицкиева: +++++
Впечатления от работы "INFINITY TRAVEL" / "TEZ TOUR", самые положительные.+

Из минусов могу отметить лишь некоторую навязчивость гидов в плане организации туров, шоп – туров и прочих мелочей.
Спасибо за Вашу работу!

С уважением,
Мартыненко Андрей

Рекомендую! 12 ноября 2013 в 11:24

Хотелось бы выразить огромную благодарность компании "Далайт Трэвел', за оказанный мне не в первый раз отдых. Три раза пользовались услугами этой фирмы и три разы успешно. Все девочки профессионально владеют информацией о курортах, предлагают достойные отели по приемлемой цене.
Два раза были в Египте: первый раз отдыхали в отеле Albatros Jungle Aqua Rark, отель супер, детям очень понравилось, я с мужем и детьми остались в полном восторге; через год полетели повторно и на этот раз выбрали отель из цепочки Sunrise в Хургаде ( к сожалению не помню полного названия), так же всё очень понравилось: хорошее питание, отличный сервис, дружелюбный персонал. Этим летом отдыхали в Турции, выбрали Club Insula, оказался достойным вариантом. Хорошая детская анимация, питание соответствовало обещанием. Остались очень довольны. Так же хочу выразить благодарность гидам Тез Тура в Египте и Турции.
Буду и дальше обращаться в данную компанию, а так же советовать знакомым.

Рекомендую! 12 ноября 2013 в 09:10

21.05.2013 ездила в Турцию в г. Кемер, в отель "AMARA WING RESORT COMFORT" с 02.05.2013г по 09.05.2013г.
Отель шикарный, обслуживание великолепное, питание прекрасное и разнообразное на любой вкус и диету)))
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице фирмы "Ривьера Трэвел" Юлии за высокий профессионализм и качество обслуживания,
умение понимать клиента и его желания, ее огромную ответственность, доброжелательность, искренность, коммуникабельность
и неравнодушие к любой мелочи, связанной с отдыхом клиентов!!! Если хотите прекрасно и качественно отдохнуть, обращайтесь к Юлии!!!
Большое Вам спасибо, Юлия, за прекрасный отдых! Желаем вам успехов во всех сферах вашей жизни и множество хороших клиентов! С уважением Виктория!

26 октября 2013 в 19:41

мы купили путевку через "Дилайт трэвел" . похоже это было ошибкой. через день, после того как были внесены деньги нам поменяли отель . сумму новой путевки назвать отказались. я начала искать- в результате , вместо 5 звезд , ультра все включено, первая береговая линия и 1309 баксов мы получили 4 звезды с крепким минусом, 400 метров до моря. стоимость 1225(где остальные деньги не известно) с питанием тоже не все понятно. пишу больше для менеджеров компании , хочу перебронировать тур, но все куда-то отсылают. если ничего не изменится завтра и отдых будет испорчен - буду обращаться в суд

15 октября 2013 в 18:46

Летали в Испанию , все очень здорово организованно . С туристами как с цыплятами носятся! Очень приятно, большое спасибо!

26 сентября 2013 в 11:45

Я не советую лететь от этой компании ни кому, непередать что я пережил со своей девушкой, сколько нерв и сил и денег потрачены, двое суток в аэропорту другой страны без денег, уходили ценные вещи, все не раскозать, будьте внимательны на самом деле вы ни какому тез туру не будите нужны и ни кто вам не поможет кроме самих себя только благодоря знанию английского языка мы смогли выбраиться из чужой страны!!!!!!!!!! Берегите себя сами

26 июля 2013 в 16:41

Отличная компания. В мае с подругой летали отдыхать супер понравилось все.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы